Забронировать трансфер вы можете на нашем веб-сайте через систему онлайн-бронирования или позвонив на круглосуточную горячую линию.
Потребуется ли мне кредитная карта для бронирования?
Для завершения бронирования вам не нужна кредитная карта. Поездка может быть оплачена непосредственно у водителя.
Что делать, если нужный мне пункт назначения отсутствует в списке?
Если в списке отсутствуют нужное вам место прибытия или назначения, то вы можете воспользоваться формуляром запроса цены. Мы заберем вас с указанного адреса и надежно доставим в желаемое вам место.
Как я могу забронировать трансфер из другого аэропорта?
Мы заберем вас из всех аэропортов нашего региона. Используйте для этого наш формуляр запроса цены.
Могу ли я забронировать трансфер в последнюю минуту?
Мы также готовы организовать для вас спонтанную поездку, если транспортное средство в этот момент будет доступно.
Что делать, если после завершения бронирования я не получил письмо с подтверждением?
Если после бронирования в нашей онлайн-форме вы не получили электронное письмо с подтверждением, сначала проверьте папку со спамом. В случае, если и там нет подтверждения – свяжитесь с нами по горячей линии!
Когда и как мне оплатить поездку?
Вы можете заплатить непосредственно своему шоферу наличными или кредитной картой. Свяжитесь с нами, если вы хотите совершить оплату заранее.
Ожидают ли меня дополнительные расходы в случае задержки рейса?
Нет — вы можете не переживать по этому поводу, т.к. мы не взимаем никаких дополнительных плат, даже если нашему водителю нужно будет немного вас подождать.
Будет ли взиматься плата за отмену бронирования?
Нет, отменить бронирование можно бесплатно за 24 часа до начала поездки.
В чем разница между Transfers Austrias и обычным такси?
Мы предлагаем эксклюзивные услуги, первоклассные автомобили и лучшие цены на трансферы из аэропорта Мюнхена (а также других аэропортов нашего региона) до самых популярных горнолыжных курортов Тироля. Мы предлагаем трансферы по фиксированным ценам – без дополнительных переплат, независимо от условий движения!
Как я могу связаться со своим водителем до прибытия?
Вы всегда можете связаться с нами по круглосуточной горячей линии или по электронной почте.
Как я узнаю своего водителя в аэропорту?
Водитель встретит вас в зале прибытия аэропорта. У него будет табличка с вашим именем.
Что мне делать, если меня никто не встретит?
Если этот чрезвычайно необычный случай произойдет, то свяжитесь с нами, пожалуйста, по телефону. Мы немедленно решим эту проблему.
Что произойдет, если мой рейс будет отложен?
Вам не о чем беспокоиться! Мы отслеживаем время вашего полета по номеру рейса, указанному вами в системе бронирования и заберём вас в нужное время и без дополнительной оплаты!
Как долго продлится моя поездка?
Если вы бронируете трансфер в Интернете, наша система интеллектуального бронирования покажет вам цену, а также продолжительность поездки. Если вы совершаете заказ по электронной почте или по телефону, то мы, конечно, лично информируем вас о деталях поездки.
Я путешествую с детьми. Будут ли предоставлены детские сиденья?
Безопасность — главный приоритет Transfers Austria! Мы, конечно же, бесплатно предоставляем детские сиденья для каждого возраста!
Предлагаете ли вы трансфер для людей в инвалидных колясках?
Мы также предлагаем такси для людей с особыми потребностями. Пожалуйста, свяжитесь с нами лично, чтобы подобрать подходящее транспортное средство для поездки.
Могу ли я взять своего питомца в поездку с Transfers Austria?
Конечно, вы можете взять с собой домашних животных и собак в поездку, но для этого мы просим вас во время бронирования связаться с нами лично, чтобы мы подобрали подходящее транспортное средство для поездки с вашим питомцем.
Что мне нужно сделать, чтобы отменить заказ?
Если, к сожалению, вы вынуждены отменить поездку, просто напишите нам по электронной почте или позвоните, чтобы бесплатно отменить ваш заказ.
Будет ли взиматься плата за отмену?
Нет, отмена производится бесплатно за 24 часа до начала вашей поездки.
Вы не смогли найти ответ на свой вопрос?
Если у вас остались какие-либо вопросы или просьбы, не стесняйтесь обращаться к нам, используя контактную форму ниже. Мы немедленно свяжемся с вами!
Свяжитесь с нами:
+43 512 259 171
Почтовый адрес:
Fürstenweg 176
A-6020 Innsbruck
AUSTRIA